Dva pacienti odkulhají současně na dvě lékařské kliniky se stejným zdravotním problémem. Oba mají těžkou poruchu chůze a zdá se, že potřebují náhradu kyčelního kloubu.
První pacient je vyšetřen během hodiny, stejný den je zrentgenován a vyzván k nástupu na operaci příští týden.
Druhý pacient navštíví obvodního doktora. Ten ho pošle ke specialistovi, kde je objednán na vyšetření za osm týdnů. Posléze je zrentgenován a jeho snímek prozkoumán až následující týden. Konečně je mu naplánována operace, na kterou má nastoupit za dalšího čtvrt roku.
Proč jsou takové rozdíly v zacházení se dvěma pacienty?
První z nich je zlatý retrívr.
Druhý je důchodce.